E-Mail ist die Lebensader moderner Unternehmen. Mittler weile wird der Grossteil der geschäftlichen Kommunikation elektronisch abgewickelt - beginnend bei Angeboten, über Bestellungen, bis hin zu Verträgen und Rechnungen. Die resultierenden Risiken und Kosten sowie rechtlichen Vorschriften sind jedoch nur schwer überschaubar.
Der Gesetzgeber hat die Brisanz der E-Mail Kommunikation erkannt und sich mit zahlreichen Regularien des Themas angenommen. Aspekte wie Vertraulichkeit, Datenschutz oder Pflicht zur Aufbewahrung stehen dabei im Vordergrund. Doch wie schafft man den Spagat zwischen Erfüllung dieser Vorgaben und gleichzeitiger Effizienz in der Umsetzung? Eine zentrale Lösung zur Steuerung der E-Mail-Kommunikation ist gefragt - wirtschaftlich sinnvoll und leicht handhabbar.

GBS bietet mit der iQ.Suite die durch gängige Lösung zum E-Mail-Management. Im Gegensatz zu Insellösungen, die nur Teilbereiche der E-Mail-Kommunikation, wie Viren- oder Spamschutz abdecken, verfolgt die iQ.Suite einen ganzheitlichen Ansatz. Im Fokus der Lösung steht die Verbindung der drei wesentlichen Aspekte zum rechtssicheren E-Mail-Management: E-Mail-Sicherheit, E-Mail Archivierung und E-Mail-Produktivität.



Basierend auf einem zentral definierbaren Regelwerk lassen sich gesetzeskonforme E-Mail-Geschäftsprozesse etablieren, welche für jeden Mitarbeiter verbindlich sind. Die Einhaltung der E-Mail-Compliance ist damit über das gesamte Unternehmen gewährleistet. Zusätzlich werden Mitarbeiter von Routinetätigkeiten entlastet und nicht länger mit technischen Aspekten der elektronischen Kommunikation konfrontiert.

Die E-Mail-Management Lösung von GBS integriert alle relevanten Bereiche der elektronischen Kommunikation: vom Viren- und Spamschutz, über Haftungsausschluss, Ver- und Entschlüsselung bis hin zur rechtssicheren Archivierung und effizienten Wiederherstellung von E-Mails - kein Aspekt wird aus gelassen. Die Steuerung der Kommunikation umfasst sowohl eingehende als auch ausgehende E-Mails. Damit können erstmalig vertrauliche Inhalte vor dem elektronischen Versand geschützt werden.

Selbstverständlich werden die führenden E-Mail Plattformen, wie IBM Domino und Microsoft Exchange/ SMTP voll unterstützt. Und mehr noch: auch die Kopplung an Drittsysteme aus den Bereichen CRM, ERP und DMS lässt sich realisieren. Damit wird rechtssicheres und durchgängiges E-Mail-Management für Unternehmen effizient und umfassend möglich.

Insellösungen zum Management der E-Mail Kommunikation sind ineffizient: Sie verlangen den Aufbau umfangreichen Know-hows, die Beherrschung unterschiedlicher Bedienkonzepte, die Pflege verschiedener Lizenzmodelle und führen letztlich zu Brüchen im Kommunikationsprozess. Dass dies nicht im Interesse von Unternehmen ist, versteht sich von selbst. Gefragt sind automatisierbare, sichere und effiziente E-Mail- Geschäftsprozesse.

An dieser Stelle setzt die iQ.Suite als Schlüssel zum rechts sicheren E-Mail-Management an. Die zentrale Administration charakterisiert die Gesamtlösung und integriert komfortabel alle Lösungsbausteine. E-Mail Sicherheit, E-Mail-Archivierung und E-Mail-Produktivität können auf diese Weise effizient und zuverlässig realisiert werden - und das für Unternehmen jeder Grösse. Als Folge dessen erhöht sich die Rechtssicherheit beim Umgang mit dem Medium E-Mail.

Auf Anwenderseite ist das iQ.Suite Portal die Schnittstelle zu den wesentlichen Funktionen der iQ.Suite. Hier können persönliche Anpassungen und Einstellungen vorgenommen werden:

	Management der Quarantäne
	Definition individueller Black-/Whitelists
	Persönliches Abwesenheitsmanagement
	Browser- oder Client-Integration

Optionale Funktionalitäten in den Bereichen Clustering, Hochverfügbarkeit, Ausfallsicherheit und Lastverteilung runden das Leistungsspektrum ab.

Auch im Zusammenspiel mit Lösungen von Drittherstellern überzeugt die iQ.Suite. Bereits vorhandene Produkte, z.B. Virenschutzlösungen, können gemeinsam mit verschiedenen Modulen der iQ.Suite genutzt werden.